Les vœux de la Banque Autrement à tous le personnel
La cérémonie de présentation de vœux à la Direction Générale et au personnel de Coris Bank International SA s’est déroulée dans la soirée du samedi 6 janvier 2024, à Ouagadougou.
Le Président du Groupe Coris, Idrissa NASSA, et le Directeur Général de Coris Holding ont rehaussé par leur présence l’éclat de cette cérémonie. Nouvelle année rime avec présentations de vœux. Coris Bank International (CBI-SA) Burkina Faso n’a pas dérogé à cette règle.
Cette cérémonie qui marque la célébration de la fraternité et le renforcement des liens a vu la participation par visioconférence de certains collaborateurs des agences de l’intérieure.
Pour la circonstance, le représentant des délégués du personnel a formulé des vœux de santé, de paix, de bonheur, de prospérité et de succès à la Directrice Générale (DG) de CBI SA, ses proches et à l’ensemble du personnel.
Mr Souleymane SIMPORE n’a pas manqué de souligner les efforts consentis par la Direction Générale, avec le soutien du Conseil d’Administration dans une dynamique continuelle de satisfaction du personnel.
Le représentant des délégués du personnel est convaincu que la poursuite de l’amélioration des conditions de vie et de travail des collaborateurs ne pourrait qu’avoir un effet galvanisant sur la performance globale de la Banque.
Après avoir écouté avec beaucoup de bienveillance M. SIMPORE, la DG de CBI a promis de tout mettre en œuvre pour assurer leur épanouissement. Car, dit-elle, ”votre engagement et votre épanouissement sont les gages de notre succès”.
Avec une joie légitime, Mme GUMEDZOE a annoncé que le dispositif d’amélioration de la relation clientèle s’est renforcé tout au long de l’année 2023 par une consolidation du maillage territorial à travers l’extension du réseau de distribution qui compte à ce jour 63 agences, 82 guichets automatiques de Banque et 170 terminaux de paiement électronique ainsi que le renforcement des différents canaux d’écoute clients.
L’on note aussi le renforcement de la gamme de produits et services à la clientèle avec le lancement de trois cartes bancaires Wadia et d’un nouveau produit de transfert d’argent dénommé Sikacash.
Sur le plan national et international, la reconnaissance de CBI s’est consolidé avec l’obtention du trophée de « Financial institution of the year” et le prix du meilleur employeur de l’année 2023. « L’effectif du personnel a été renforcé dans l’optique d’améliorer la qualité des services rendus à la clientèle », sans oublier la mise en place de deux assurances notamment une assurance évacuation sanitaire et une assurance prévoyance décès ou perte totale et irréversible d’autonomie pour compter du 1er novembre 2023.
Le Président du Groupe Coris en la personne de Mr Idrissa NASSA était présent à cette cérémonie de présentation de vœux. Sa participation a été grandement applaudie par l’assistance. Dans son intervention, il a félicité le personnel pour le travail abattu au cours de l’année écoulée et souhaité qu’ensemble ils puissent prendre l’engagement de faire encore mieux. Dans cette dynamique, l’année 2024 est placée sous le signe du renforcement de la qualité du service et de la consolidation des performances par la quête permanente de l’efficacité. Et au Directeur Général d’exhorter le personnel à garder à l’esprit les valeurs de qualité, efficacité et de performance et à en faire le socle et la boussole qui guideront chacune de leurs actions pour 2024. “J’attache du prix à cet engagement qui s’impose comme une nécessité dans la quête de l’excellence afin de continuer à donner à notre institution ses lettres de noblesse. Chacun de vous à son poste de travail devrait faire siennes cette dynamique et cette vision afin de mieux assumer ses missions quotidiennes, véritable gage d’évolution professionnelle et de construction de carrière”, a-t-elle déclaré.
Le DG de Coris Holding a lui aussi félicité toute l’équipe de CBI SA pour les performances de l’année 2023. “Vous constituez la première filiale du Groupe. La filiale la plus importante, la filiale la plus ancienne, la filiale qui tire le Groupe vers le haut. Vous êtes la deuxième banque de l’UEMOA depuis 2022. Je crois que nous sommes engagés sur une bonne trajectoire”, a signifié Mr Diakarya OUATTARA Directeur Général de Coris Holding. Appelés à faire valoir leurs droits à la retraite, Mme Halamoussa SAMA et Mr Issaka ZANGRE, ont reçu des attestations de reconnaissance et des présents pour leurs engagement et dévouement au sein de la Banque. En outre, les agences de Ouargaye, Tougan et de Dori ont été primées pour leur résilience et leur esprit de sacrifice.
